Bürgerservice im Landratsamt Ostallgäu

Mehr Service und schnellere Bearbeitungszeiten sind das Ziel mehrerer Neuerungen im Bürgerservice (Zulassungs- und Führerscheinstelle) des Landratsamtes Ostallgäu, die zum 1. Januar 2018 in Kraft treten.

Zu Jahresbeginn 2018 ändern sich die Öffnungszeiten des Bürgerservice: Mittwochnachmittags ist künftig ab 12.30 Uhr geschlossen, dafür verlängert sich die Öffnungszeit am Donnerstag bis 19 Uhr. Freitags wird ab dem neuen Jahr um 12.30 Uhr statt um 13 Uhr geschlossen. „Nach einer umfassenden Analyse des Besucheraufkommens haben wir die Öffnungszeiten am Bedarf unserer Bürgerinnen und Bürger orientiert. Der Mittwochnachmittag war der am schwächsten genutzte Tag. Dafür gibt es nun für Berufstätige den noch einmal verlängerten Donnerstagabend“, erklärt Thomas Haltmayr, Leiter des Bürgerservice. Mit 41,5 Stunden Öffnungszeit pro Woche ist der Bürgerservice am Landratsamt Ostallgäu nach wie vor Spitzenreiter in ganz Schwaben.

Ab 1. Januar: Online Termin reservieren

Neu ist auch die Online-Terminreservierung, die ab 1. Januar möglich ist. Für die Zulassungs- und Führerscheinstelle können sich Bürgerinnen und Bürger im Internet einen Termin reservieren – die Wartenummer kommt dann per E-Mail. Der Gang an die Information entfällt dann ebenso wie längere Wartezeiten. Um Spitzenzeiten im Bürgerservice schneller abarbeiten zu können, wurden bereits zusätzlich drei Schalter aufgebaut. (PM)